时间:2019-05-17 17:07  编辑:admin

中国经济网记者从中国铁路总公司获悉,2019年铁路春运今天正式启动。春运首日,全国铁路预计发送旅客900万人次。2018年,全国铁路营业里程增加4683公里。(1月21日 中国经济网)

一年一度的春运拉开了帷幕,成千上万的乘客通过铁路、公路、航空等不同方式,归心似箭地踏上回家的旅途。作为春运的主力——铁路,据有关数据显示,自1月21日起至3月1日止,在未来的40天里全国铁路旅客发送量预计将达到29.9亿人次。

面对如此数目庞大的人类大迁徙,铁路部门早已未雨绸缪,做好充足万全准备,并以此为基础,不断注入人性化服务,不仅让旅客走得了,更是走得快、走得好,多项举措与科技携手,利用科技力量,翻开春运新篇章。

近年来,科技与春运的交融愈加紧密,已渗透至各个环节,将人性化的精准、便民服务新理念,从线下到线上,贯穿至旅途全程。比如:多地火车站投入应用自助实名制核验闸机,使用人脸识别验证验票系统,旅客最快仅需3秒即可自助“刷脸”进站;增设能够识别“回乡证”“台胞证”等证件的自助售取票机,方便港澳台旅客购票;候车区设置“共享专区”,提供小推车、充电宝等设备,方便旅客取用;投放4台智能机器人,为旅客提供信息查询、站内导航等服务,等等。

铁路部门新增的这一项项贴心服务,是紧追科技时代脚步,将科技服务于大众,不仅让出行的旅客倍感温暖,更是规范、优化春运环境,不断挖掘自身运输潜力,以更高的服务标准严格要求自己,以更舒适的出行体验服务群众,真是让人叫好又叫座。

年年春运路,岁岁有不同。随着我国社会经济不断进步,春运的面貌也在不断发生着新变化,这十几年来的强烈反差对比,让人惊叹,更让人感慨。从最初拥挤不堪咔嚓咔嚓的绿皮火车,到现在时速惊人如飞行一般的高铁,春运愈发注重乘客的舒适度、体验感,铁路部门用乘客的幸福指标不断衡量,弥补不足,优化出行环境,让人们春节返乡的脚步变得更加快捷、从容、幸福。

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