时间:2019-08-24 11:35  编辑:admin

近日,苹果健康团队中有大量员工离职。这看似突如其来的事件其实早有迹象,只是在最近几个月愈加明显,形势也骤然紧张。造成这种局面的主要原因是一些员工对医疗健康领域“野心”不小,希望能够处理医疗系统中与医疗设备、远程医疗等相关的更具深度的问题,然而团队的重点还是放在为用户的个人健康服务上面。

说起医疗健康,绝对是当今互联网巨头们青睐的热门领域之一。在中国,阿里、腾讯、小米、华为等头部企业在这个领域都没少下功夫。别看它们都是互联网公司,做起医疗健康的业务也是各有侧重,有的擅长硬件,有的专注平台,都在深耕某一个或某几个细分市场。

互联网公司做医疗健康,这种配置乍看之下比较“违和”,实则不然。大环境的驱动,人们整体不那么好的健康状况,以及越来越重要的互联网,这些无不是促使互联网公司涉足医疗健康领域的动力。

而苹果健康团队的内部分歧对“互联网+医疗健康”模式的发展方向,或者说对互联网企业做医疗的未来发展方向有着相当实际的意义。互联网公司或许应该恪守着某种不成文的“准则”,其医疗健康领域的路才可能走得更顺畅,对用户和市场也才有可能产生更多正面作用。

一、互联网巨头“扎堆”医疗健康领域,优势不同导致方向差异

苹果在医疗健康领域的布局算是互联网企业中较早的。

2014年,苹果推出了健康平台Healthkit。此前的硬件产品中积累了大量的个人数据,给苹果在健康领域的征程打下了良好的基础。

2016年,苹果收购了个人健康数据创业公司Gliimpse。这一举动对苹果的CareKit、HealthKit与ResearchKit等健康服务都有所帮助。

2017年,苹果在9月份的秋季发布会上在第二代Apple Watch中添加了GPS功能,能够测算用户的步频与距离,还能显示运动的速度与线路,是跑步或登山等户外运动的良伴。此外这款产品中还包括加强版的用户界面、升级之后的健康功能等。

而在这款产品发布前的几个月,苹果还聘请了技术负责人、人骨3D可视化领域专家以及可穿戴领域专家,显露出了在个人健康领域的决心。

对于健康领域,库克曾说过“健康将是苹果对人类最大的贡献”,为了做好健康方面的业务甚至不惜缩减自动驾驶等部门的规模,足见苹果对这一领域的重视程度。而苹果凭借硬件产品多年积攒的用户与数据,以及苹果自身在硬件方面的优势,使其更擅长于个人健康设备方面的业务。

在中国,小米与华为在医疗健康领域的方向与苹果颇有相似之处。小米手环、小米体脂秤都已经拥有了一定的名气。与苹果相似的是,小米的产品也是以智能硬件为主,在此基础上细分为可穿戴设备、运动健康、医疗信息化等多个方面。

华为近两年来也推出了手环、体脂秤等产品,同样以智能可穿戴设备为主。华为也明确表示可能与一些合作伙伴一起提供健康医疗的辅助解决方案,但不会去做纯粹的医疗设备。

整体来看,苹果、小米、华为在医疗健康领域所擅长的是智能硬件与数据收集等方面。苹果的口碑、小米硬件的定位以及早期的“饥饿营销”等获客方法和华为的产品质量,让这些企业都拥有了大量的用户与相关的个人数据,这正是做个人健康智能设备所需的。

互联网公司入局医疗健康领域还有一种大方向,即侧重平台与服务。

2015年,阿里巴巴公布了“Double H”战略(Health and Happiness),部署了医药电商。电商是阿里原本的拿手业务,所以健康医疗也与之结合,天猫医药馆、阿里健康大药房兴起,涵盖多个种类的药品。

此外,支付宝中加入了打通线上线下的“未来医院”,覆盖了200个城市,可提供实名挂号、移动支付、报告查询等功能。而阿里的“ET医疗大脑”则具备了医学影像诊断、疾病风险预测、健康管理等多种功能,为医生的诊疗提供了极大的助力。

与阿里相比,腾讯的侧重点又有所不同。作为拥有“国民级”通讯工具和社交平台的企业,“链接”是腾讯更加擅长的方向。2017年,微信推出了“智慧医院”解决方案,包括线上AI导诊、在线支付、药品配送、AI随访等功能,打通就医的各个环节。

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