时间:2019-04-23 17:06  编辑:admin

原标题:苹果手机维修频频碰到假售后

日前,一市民因苹果手机使用中出现问题,前往金华市区江北金茂大厦苹果授权维修点维修时被半路“截胡”,陆陆续续花了800多元,结果手机还是没修好。该市民为此将该店投诉至市场监管部门。

类似投诉已经屡见不鲜,最近,金华市市场监管局城东所已处理此类投诉4起,占所有修理投诉的25%。

苹果手机维修为何总是被“截胡”呢?这是因为,大街小巷“苹果手机维修”“苹果手机精修”“苹果手机专修”的私人手机维修店随处可见。此次被半路“截胡”的消费者所投诉的维修苹果手机店铺就在金茂大厦入口处,而江北唯一有苹果授权的售后维修点也在金茂大厦内。两家店此前为了拉客人还闹到了派出所。

记者通过苹果官网查询得知,目前市区只有两家苹果官方授权维修点,一家是金茂大厦内,另外一家在江南世贸中心。另外,义乌有两家,永康有一家。

需要提醒的是,尽管很多私人手机店都宣称有能力维修苹果手机且维修收费相对较低,但是手机作为精密的电子产品,牵一发而动全身,很可能旧的问题解决了又引发出新的问题,这也是苹果官方多采取以换代修作为维修方式的原因。

据介绍,根据苹果公司的售后政策,一旦苹果手机在私人维修店进行过拆机即视为私拆,不能再享受官方的售后服务。因此苹果手机出现问题,消费者又想找苹果官方授权维修点进行修理,建议先上苹果官方查询,仔细核对地址,修理前确认该维修点是苹果官方授权维修点。

(责编:张丽玮、吴楠)

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